- Home
- سياسة الإرجاع والاسترداد
سياسة الإرجاع والاسترداد
قد ترغب في إرجاع طلب ما، ربما لعدم إعجابك بالمنتج أو لسبب آخر. مهما كان السبب، يحق لك إلغاء طلبك خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام دون إبداء أي سبب.
بعد الإلغاء، لديك مهلة 14 يومًا أخرى لإرجاع منتجك. سيتم ردّ كامل مبلغ الطلب، بما في ذلك تكاليف الشحن، إليك. تتحمل أنت فقط تكاليف الإرجاع من منزلك إلى المتجر الإلكتروني. في حال استخدامك لحقك في الإرجاع، سيتم إرجاع المنتج إلى صاحب الطلب مع جميع ملحقاته، وفي حالته الأصلية وتغليفه، إن أمكن. لممارسة هذا الحق، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@iamf-b.com. سنقوم برد مبلغ الطلب المستحق خلال 14 يومًا من تسجيل إرجاعك، شريطة أن يكون المنتج قد أُعيد بحالة جيدة.
إذا كان المنتج تالفًا أو كانت العبوة تالفة أكثر مما يلزم لتجربته، فيمكننا أن ننقل إليك هذا النقص في قيمة المنتج. لذا، تعامل مع المنتج بعناية وتأكد من تغليفه جيدًا عند إرجاعه.